नियम और गोपनीयता
अंतिम अपडेट
नीति संस्करण 2026-08 · प्रभावी 16 August 2026
सेवा शर्तें
GoClean आपके चुने हुए प्लांट और प्लान के अनुसार सोलर सफ़ाई और सहायता सेवाएँ तय करता है। अस्थायी तारीख केवल ऐप में पुष्टि होने पर पक्की होती है। बदलाव भेजने से पहले पुनर्निर्धारण, रद्दीकरण, शामिल सेवा और शुल्क के परिणाम दिखाए जाते हैं।
प्रमाण और सत्यापन
फ़ील्ड प्रमाण, मीटर रीडिंग और पूर्णता OTP स्थिति की समीक्षा GoClean Care करता है। OTP साझा करने से सेवा अपने आप पूरी नहीं होती। आवश्यक प्रमाण को Care की मंज़ूरी मिलने के बाद ही सेवा पूरी होती है।
गोपनीयता
हम आपकी सेवाएँ देने और उनका रिकॉर्ड रखने के लिए अकाउंट, प्लांट, बुकिंग, सहायता, भुगतान और सेवा-प्रमाण जानकारी का उपयोग करते हैं। ग्राहकों को निजी Crew या Engineer संपर्क विवरण नहीं दिए जाते; संचालन कॉल GoClean Care या स्वीकृत रिले से होते हैं। पहुँच भूमिका के अनुसार सीमित और आवश्यकतानुसार लॉग की जाती है।
संपर्क
सवाल, सुधार और गोपनीयता अनुरोध ऐप में GoClean Care या सार्वजनिक संपर्क पेज.